中

控制图中连续______点落在中心线同一侧判为异常。

在全面生产维护活动中，站在设备的源头进行分析的方法是_____。

____的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

在前一题中，如果要统计在“1”、“2”、“3”、“4”各个地区所调查的顾客数，测量这些数据属于哪一种测量尺度？____

如果上题中，专家对产品六项功能的价值评价不是采用排序的方法，而是采用量表的方法，即用1～10分给各功能的价值进行评分，1分为价值最小，10分为价值最大。这时专家评价所采用的是什么测量尺度？_____

在5S活动中，清洁目标包括____。

如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。

控制图在生产过程中应用时，只要抽样打点不出界，就表明生产处于控制状态。在任何情况下，只要出现界外的点就可判断生产过程异常。

控制图中的点子全部落在控制限内说明没有异常出现。

2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。