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在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力,(       )要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。 

在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为(       )。 

西方国家工作分析研究历史的启示中,分析员应注意的内容不包括(         )。 

在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,设计阶段的工作不包括(        )。 

所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。其中,“人”在这里不是一般意义的人,是指(           )。 

下列对于工作分析内容的四点基础的描述中,(        )说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。 

要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意掌握一定的原则,以下描述中不属于岗位责任分析的原则的是(        )。 

(  )职系是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务

(     )工作流程图是用来描述组织中各个组成部分之间相互关系的,从图中可以看出部门或职位之间的关系,每一个部门或职位该向谁负责,每一个部门或职位的下属是谁,发生关联的部门或职位有哪些。 

(   )工作说明书是用来阐述在工作分析的过程中所发现的组织与管理上的问题与矛盾,以及对这些问题和矛盾的解决方案

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市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
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有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
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为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
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对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
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对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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