产品质量

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生产者应承担产品质量义务，但是经营者不需要要。

在生产过程中，决定和影响产品质量的有六大因素，即人、设备、材料、加工、检测和环境的因素

通过市场调查、用户访问、主管部门计划指标等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标、质量计划等。上述工作的开展是PDCA循环的（）

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等，属于实体物品中的附加产品。（）

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