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（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营销推广与公共关系等。

在人员推销中，常采用的“刺激－反应”策略也就是（　　）策略。

一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（　　）三种形式。

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