企业

有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（　　）。  

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（　　）。  

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（　　），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。  

（   ）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营销推广与公共关系等。

以企业为中心的营销观念，不包括（    ）

企业开展目标市场营销的第三个步骤是（   ）

当生产量大且超过了企业直销能力的许可时，其渠道策略应为（  ）。

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。  

所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（　　）两个方向延伸。  

企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（　　）。