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消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（　　）。  

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（　　），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。  

一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（　　）三种形式。  

某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（  ）。

不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（　　）。  

买的总成本包括货币成本和（　　）。  

市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（　　）。  

在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做（     ）。

向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（  ）。

品牌资产是通过为消费者和企业提供（  ）来体现其价值。