和

沟通按沟通方向可分为上行沟通、下行沟通和______沟通三类。  

企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。  

组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。  

计划的任务就是________、________和部署。  

沟通按沟通方向可分为______、下行和______三类。  

领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。  

按控制的时间分，有反馈控制、__________和现场控制。  

按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。  

SWOT分析，就是根据企业内部的优势和劣势，以及外部环境的_______和威胁来确定相应的生存和发展战略的一种分析方法。    

赫茨伯格的双因素理论，将影响员工行为的因素分为_____和______两大类。