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“企业将产品定位在目标市场的空缺部分,以避免激烈竞争”,这是哪一种市场定位战略?  (   )

在完全竞争情况下,企业只能采取(     )订价法。

市场领导者在遭到其他企业的进攻后,有(  )策略可供选择。  

关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系,改善反馈机制,并最终建立和强化顾客忠诚。()

分销渠道是产品或服务在生产环节之后所经历的一系列途径,终点是被最终使用者购买并消费。(  )

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等,属于实体物品中的附加产品。(    )

在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是              。

在选定的目标行业内,企业可依据           进一步细分市场。

在物流管理的特征中,第一目标是                 。

在营销理论中,“CS”代表           。

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1
明星类单位的市场增长率降到(  )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。  
2
消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(  )。  
3
为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。  
4
市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
5
产品生命周期是由(  )的生命周期决定的。  
6
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
8
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
9
对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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