在

不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（　　）。  

在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（　　）。  

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。  

市场定位是（  ）在细分市场的位置

在市场营销管理过程中，市场细分属于（  ）：

在市场营销学“革命”的标志是提出了（  ）的观念。

在人员推销中，常采用的“刺激－反应”策略也就是（　　）策略。  

有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（　　）。