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形式产品是指(  )借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。  

(   )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营销推广与公共关系等。

(  )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。  

确定生产者用户的需要是指通过价值分析,确定所需产品的(  )。  

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。(   )

              是指企业向各类顾客同时供应某种产品。

经济环境是指影响和制约            形成的主要环境力量。

法的规范作用可以分为多个方面,其中指引作用是指            (  )                

职业理想是指人们                                     (  )  

传统意义上的国家安全主要是指                          (  )                                                

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1
明星类单位的市场增长率降到(  )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。  
2
消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(  )。  
3
为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。  
4
市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
5
产品生命周期是由(  )的生命周期决定的。  
6
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
8
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
9
对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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1
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8
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10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  
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