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促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动，也包括这些方式的组合活动。（）

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（   ）

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等，属于实体物品中的附加产品。（    ）

需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。（  ）

向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于直销。（     ）

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。（     ）

促销活动通过运用大众媒体经常性的信息传播活动，不仅影响消费者短期的购买行为，对消费者长期的消费也有较大的影响。（）

根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这国家人民的生活水平越低。（  ）

分销渠道是产品或服务在生产环节之后所经历的一系列途径，终点是被最终使用者购买并消费。（  ）

市场营销是企业整体活动的中心环节，又是评判企业生产经营活动成功与失败的决定要素。（  ）