的

下面哪一个不是决定行业结构的因素？（　　）  

旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（　　）。  

不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（　　）。  

设置（　　），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（　　）的结果。  

在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（　　）。  

企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（　　）。  

准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（　　）的关键。  

所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（　　）两个方向延伸。  

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。