的

关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系，改善反馈机制，并最终建立和强化顾客忠诚。（）

消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）

营销实施主要强调的是执行过程中“谁去执行”、“在什么时间”、“什么地点”“怎样进行”的问题。（    ）

消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。（）

从营销观点出发，一个产品的价值是由生产者的成本决定的。（    ）

BCG法将公司的SBU划分为金牛类、瘦狗类、明星类、问号类。（   ）

经销商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。（）

顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（   ）

价值链是一系列互不相同但又相关联的经济活动的总和。（   ）

市场营销是企业整体活动的中心环节，又是评判企业生产经营活动成功与失败的决定要素。（  ）