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分销渠道是产品或服务在生产环节之后所经历的一系列途径,终点是被最终使用者购买并消费。(  )

根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这国家人民的生活水平越低。(  )

促销活动通过运用大众媒体经常性的信息传播活动,不仅影响消费者短期的购买行为,对消费者长期的消费也有较大的影响。()

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。(     )

向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于直销。(     )

需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。(  )

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样和包装等,属于实体物品中的附加产品。(    )

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。(   )

促销一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系活动,也包括这些方式的组合活动。()

任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。(   )

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1
明星类单位的市场增长率降到(  )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。  
2
消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(  )。  
3
为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。  
4
市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
5
产品生命周期是由(  )的生命周期决定的。  
6
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
8
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
9
对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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1
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