组织

由外部任意的组织进行审核称为第三方审核。

领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。

使命是一个组织存在的理由或价值。组织的每一个成员都非常清楚这一点，所以没有必要形成文件。

质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。

“最高管理者”指的是其质量体系受到评审的组织的管理者。

质量改进是全员参与、全组织和全过程开展的活动。

QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的_______批准发布。

单件、小批生产宜选用工序集中原则来组织生产。