购买

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（　　）。  

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（　　），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。  

不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（　　）。  

顾客购买商品的实质是购买某种（   ）。

王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（　　）。  

消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）

分销渠道是产品或服务在生产环节之后所经历的一系列途径，终点是被最终使用者购买并消费。（  ）

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（   ）

消费者的购买单位是个人或               。

销售促进是企业运用各种            ，鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的促销活动。