福美乐的成功1985年,当艾柯公司组建福美乐——一条旅店连锁链的时候,在该行业内存在着两个明显的市场部分:一个部分包括了非星级和一星级旅店,它们每个房间的平均价格在60法郎到90法郎之间,顾客光顾这些旅店的唯一理由是廉价;另一个部分则是二星级旅店,其每个房间的平均价格为200法郎,它们吸引顾客的地方是能提供比那些非星级和一星级旅店更好的睡眠环境。人们也早已明白他们付出的价格所能得到的是什么:他们或者多付点钱得到一晚舒适的休息,或者少付点钱但得容忍糟糕的床铺和嘈杂声。艾柯经理们通过分析得出结论,所有顾客(非星级的、一星级的和二星级的)需要的是以较低的价格获得一夜舒适的睡眠。注意到那些广泛的需求,艾柯的经理们发现了一个机遇,因为目前该行业在迫使顾客做出妥协。他们向自己提出了以下四个问题:①我们这个行业中认为理所当然的因素中哪些应该摒弃?②哪些因素应该被提升到大大高于行业平均的水平?③哪些因素应该被降低到远远低于行业平均的水平?④哪些行业内尚未存在的因素应该被创造出来?第一个问题迫使经理们考虑公司现在为之竞争的那些因素是否真的能给顾客带来价值。这些因素通常被认为是理所当然的,即使它们根本没有价值甚至带来负面价值。有时候,顾客们的偏好已经根本改变了,但互相参照来进行竞争的公司却没有相应改变,甚至没能察觉到这种变化。第二个问题有助于经理们发现并消除那些因行业原因而迫使顾客做出的妥协。第三个问题让经理们考虑一下在追赶或打败竞争对手的过程中,产品和服务是否已经开发过头了。第四个问题则帮助经理们打破行业边界,为顾客们发现全新的价值源泉。在回答这些问题的过程中,艾柯公司促使了后来福美乐的创立,并提出了关于旅店的新概念。首先,公司消除了诸如昂贵的饭店和引人注目的休息室之类的标准旅店的特点。艾柯认为,即使这可能会失掉一部分顾客,大多数顾客则不会介意这些东西。艾柯的经理们相信,旅店在一些方面提供的服务也是过头了的。在那些方面,福美乐提供的甚至比许多非星级旅店还少。比如说,接待员仅仅在入住和结账高峰时段才会提供,其他时间里则由顾客使用自动答话器来完成。福美乐的房间很小,里面仅备有一张床和其他不加装饰的必需品(没有文具、书桌及装饰物)。屋子里也没有镜橱和壁橱,只是在一个角落里有几个架子和一个挂衣服的杆柱。房间本身也是由工厂按标准尺寸生产的套件,这是一种可以带来生产规模经济、较高质量控制和良好隔音效果的方法。福美乐给艾柯带来了极大的成本优势。公司在每个房间的建造成本上平均可节省一半的费用,在员工支出方面,其占销售额的比重也从行业平均的25%~35%下降到20%~23%。公司可以凭借节省下来的这些费用将顾客最看重的几个方面提高到超过一般二星级旅店的档次,而其价格只不过比一星级旅店稍稍高出一点儿而已。顾客们对艾柯的价值创造给予了回报。公司不仅争到了法国旅店顾客中的很大部分,而且还扩大了整个市场容量。从原先在自己车上睡觉的卡车司机到仅仅需要几个小时休息时间的生意人,这些新的顾客都被吸引进了这个市场。福美乐使得竞争不再是你死我活的了。在上次统计中,它在法国的市场份额比其他五个较大竞争对手的总和还要大。■ 试分析该企业采用了哪些战略?
Motel 6和里茨─卡尔顿Motel 6和里茨─卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场部位恰好相反,但它们都获得了成功。Motel 6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求,他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。Motel 6采取了以下措施:①选择相对便宜的地点来建筑住宿房间,通常是在州与州的交界和高速公路地段,避免支付高额的黄金地段费用;②只建设一些基本的设施,没有饭馆和酒吧,也极少有游泳池;③依靠标准的建筑设计,只需要一些并不昂贵的材料和低成本建筑技术;④房间设施和布置也很简单。这样一来,既降低了建筑成本,又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务,所以在Motel 6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单过夜的旅行者中推进Motel 6概念,Motel 6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告,其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的,它们描述了Motel 6干净的房间,没有附加项目的设施,友好的氛围,以及较低费用。相反,里茨─卡尔顿的对象却是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一流个人服务的旅行者和度假者。里茨─卡尔顿的特色是:①在黄金地段从很多房间都能够看到如画的视野风景;②定制式的建筑设计;③幽雅的饭店,食物精美、名厨主理;④雅致的休息间和酒吧;⑤游泳池、健身设施以及其他休闲设施;⑥高级的房间住宿条件;⑦适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会;⑧大规模受过很好训练的专业工作班子,他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意而竭尽全力。■ 根据以上资料,请回答:Motel 6和里茨─卡尔顿各采取了什么竞争战略?为什么它们都能获得成功?
甲公司的记账本位币为人民币,在境外有一子公司,该子公司的记账本位币为美元。有关资料如下:2016年12月31日的汇率为1美元=7.10元人民币,2016年的平均汇率为1美元=7.00元人民币,子公司各项收入和费用在一年中均衡发生,其他相关数据见报表。要求:根据上述资料,按我国企业会计准则的要求将外币报表折算成人民币报表。(10分)
A公司为上市公司,公司董事会批准了一项股份支付协议。协议规定, 2014年1月1日,公司向其200名管理人员每人授予100份股份期权,这些人员从2014年1月1日起必须在该公司连续服务3年,服务期满时才能以每股4元购买100股A公司股票。公司估计该期权在授予日的公允价值为每股15元。2014年有20名管理人员离开A公司,A公司估计三年中离开的管理人员比例将达到20%;2015年又有10名管理人员离开公司,公司将管理人员离开比例修正为15%;2016年又有15名管理人员离开。2017年1月31日,未离职155名管理人员全部行权,A公司股票面值为每股1元,管理人员以每股4元购买。 要求:计算A公司各年应确认的费用。(6分)
甲公司以其生产的产品一批换入丙公司的一台设备,该批产品的账面余额为430000元,已提存货跌价准备10000元,其计税价值和公允价值均为500000元,增值税率为17%。交换过程中甲公司还以现金支付给丙公司20000元作为补价,同时支付相关费用15000元。设备的原价为800000元,已提折旧220000元,已提减值准备20000元,设备的公允价值为600000元,增值税率17%。要求:判断该交易是否属于非货币性资产交换,计算甲公司换入设备的入账价值。(4分)
甲公司用账面价值为165万元,公允价值为192万元的一项长期股权投资和原价为235万元,已计提累计折旧100万元,公允价值128万元的设备一台与乙公司交换其账面价值为240万元,公允价值(计税价格)300万元的库存商品一批,乙公司增值税率为17%。乙公司收到甲公司支付的现金31万元,同时支付相关费用10万元。在非货币性资产交换具有商业实质,且换入资产的公允价值能够可靠计量的情况下,乙公司取得的长期股权投资和固定资产的入账价值分别为( )万元。
甲企业2018年初取得一项可供出售金融资产,取得成本为515万元,2018年12月31日,可供出售金融资产的公允价值为628万元,该企业适用的所得税税率为25%。该业务对当期所得税费用的影响额为( )万元。