顾客

风络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来达到身临其境的感觉，具有互动性，能够满 足网络顾客的及时信息的需求，所以适应于所有的顾客。

在成熟期要增加顾客产品的使用率，                是有效的措施之一。

有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（　　）。  

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（　　）。  

对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（　　），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。  

宝洁公司通过采用（　　）品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。  

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。  

设置（　　），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

顾客购买商品的实质是购买某种（   ）。

供应商应把中间商视为顾客（　　）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。