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有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  

在人员推销中,常采用的“刺激-反应”策略也就是(  )策略。  

在市场营销学“革命”的标志是提出了(  )的观念。

在市场营销管理过程中,市场细分属于(  ):

市场定位是(  )在细分市场的位置

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理,不断改进(  )。  

在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(  )。  

不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对者影响最大的是(  )。  

某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是(  )。  

在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(     )。

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明星类单位的市场增长率降到(  )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。  
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消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(  )。  
3
为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。  
4
市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
5
产品生命周期是由(  )的生命周期决定的。  
6
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
8
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
9
对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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