质量目标

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通过市场调查、用户访问、主管部门计划指标等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标、质量计划等。上述工作的开展是PDCA循环的（）

企业本身或外部对企业实施质量体系 (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（）。

质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。

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