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环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。上述的环境为下面哪一种?  

以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是  

“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的  

双因素理论中的双因素指的是(      )。

据调查,大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”,这体现了马斯洛需要层次理论中的(      )。

某企业在设定组织目标过程中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业设定的目标存在着哪个方面的欠缺?(     )

下列说法中不正确的是(       )。

下列说法中不正确的是(       )。

以下沟通渠道中,可靠性最好的是(        )。

某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的(      )。

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1
明星类单位的市场增长率降到(  )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。  
2
消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为(  )。  
3
为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。  
4
市场领导者保护其市场份额的途径是(  )。  
5
产品生命周期是由(  )的生命周期决定的。  
6
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是(  )。  
7
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(  )。  
8
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(  )。  
9
对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。  
10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  

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1
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10
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(  ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。  
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