和

质量改进是全员参与、全组织和全过程开展的活动。

QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。

产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是_____。

那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是__ __。

每吨铸件成本 (元)和每一工人劳动生产率      (吨)之间回归方程为    y=270-0.5x。这意味着劳动生产率每提高 1 吨，单位成本 (  )。

____是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

对研发人员和质量工程师可进行____培训，使其掌握能胜任工作的岗位技能。

企业本身或外部对企业实施质量体系      (或其要素 )能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求，所进行的有计划的、独立的、定期的检查和评价活动称为（      ）。

确定质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到目标的有系统的、独立的检查。这是关于（）的概念。

____的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。