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2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。

检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

数据的最大值和最小值之差叫做极差。

（ ）是对成本计划执行情况的总结和评价。

（ ）形式既有按职能划分的纵向组织部门，又有按项目划分的横向部门，这种组织结构有利于资源优化，具有较大适应性和灵活性，但难以统一命令，出现问题难以查清责任。

大型和重要的、技术复杂的建筑工程，在初步设计前，尚应进行（      ）。

单代号网络和双代号网络图中工作之间的逻辑关系应正确反映( )。         

根据《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T 50358-2005）的有关规定，工程总承包管理应包括（  ）和工程总承包企业职能部门参与的项目管理活动。     

大型、复杂的施工项目，需多工种、多部门、多技术配合施工，在不同施工阶段，对不同人员有不同的数量要求和搭配要求，宜采用（    ）施工项目组织形式。