2018年母亲节前某日，张小姐在某网站购买了每盒单价200元的5盒保健品，想送给母亲。第二天收到保健品并送往母亲家。母亲告诉张小姐说：“你姐姐已经买了同品牌的保健品10盒，昨天送过来了。”张小姐心想，这么多保健品要吃到什么时候，于是便想要退货。第三天，张小姐联系网店店主要求退货，店主拒绝了张小姐的要求，说：“我们不是七日无条件退货的店，在本店购物不退不换。”双方协商未果，后张小姐向保健品外包装上列明的厂家反映情况，该厂家明确回答：“我厂未生产该种保健品，请直接联系销售者处理。”张小姐随后将该保健品送到质量检验机构，检验报告确认该保健品存在质量问题。请回答以下问题： （1）张小姐可否要求网店退货？为什么？（2）网店声明不是七日内无条件退货的店是否有效？为什么？（3）张小姐可否要求惩罚性赔偿？可如何要求赔偿？
2017年9月，A、B、C、D 协商设立普通合伙企业。合伙协议约定：A以劳务出资；B、D以实物出资，C以货币出资；A、B、D对企业债务承担无限责任,C对企业债务以其出资额承担有限责任；A、B负责企业的经营管理事务，C、D不参与企业的经营管理。经过纠正有关问题后，合伙企业得以成立。开业不久，D发现A、B的经营不符合自己的要求，遂提出退伙。在该年11月下旬D撤资退伙的同时，合伙企业又接纳E入伙。该年11月底，合伙企业的债权人甲就11月前发生的债务要求现在的合伙人及退伙人共同承担连带清偿责任。对此，D认为其已退伙，对合伙企业的债务不再承担责任；E认为，自己对入伙前发生的债务也不承担任何责任。2017年12月，E向丙公司借款时，在仅征得A的同意后，将其在合伙企业中的财产份额出质给丙公司。 根据以上资料，回答下列问题： （1）指出合伙协议约定不合法律规定之处并说明理由。 （2）对债权人甲的请求，合伙人应当如何承担责任？ （3）假设合伙协议约定只有A和D有权执行合伙事务、B和C无权执行合伙事务，而B与乙公司签订一份合同，乙公司并不知道合伙协议对B的职权限制，A、D知悉后认为该合同不符合企业的利益，并明确地向乙公司表示对该合同不予承认，那么，该合同的效力如何确认？ （4）E的出质行为是否有效？并说明理由。
卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不包括下列（ ）。
