2018年母亲节前某日,张小姐在某网站购买了每盒单价200元的5盒保健品,想送给母亲。第二天收到保健品并送往母亲家。母亲告诉张小姐说:“你姐姐已经买了同品牌的保健品10盒,昨天送过来了。”张小姐心想,这么多保健品要吃到什么时候,于是便想要退货。第三天,张小姐联系网店店主要求退货,店主拒绝了张小姐的要求,说:“我们不是七日无条件退货的店,在本店购物不退不换。”双方协商未果,后张小姐向保健品外包装上列明的厂家反映情况,该厂家明确回答:“我厂未生产该种保健品,请直接联系销售者处理。”张小姐随后将该保健品送到质量检验机构,检验报告确认该保健品存在质量问题。请回答以下问题: (1)张小姐可否要求网店退货?为什么?(2)网店声明不是七日内无条件退货的店是否有效?为什么?(3)张小姐可否要求惩罚性赔偿?可如何要求赔偿?
长春春雷会计师事务所的注册会计师杨春、白雪于2006年2月20日接受事务所的委派对清凉股份有限公司2005年的年报进行审计。杨春、白雪于2006年3月1日进驻清凉股份有限公司,3月8日完成了外勤工作。按审计业务约定书的要求,应于2006年3月25日提交审计报告。清凉股份有限公司2005年12月31日的资产总额为18 000万元,该年度的利润总额为10 000万元。杨春、白雪确定的清凉股份有限公司会计报表层的重要性水平为100万元。现假定存在以下几种情况。(1) 清凉股份有限公司于2004年年末将2006年到期的长期投资500万元列入2004年“一年内到期的长期投资”项目中,前任注册会计师对此出具了保留意见审计报告,本次审计发现,清凉股份有限公司仍坚持将该笔投资列入“一年内到期的长期投资”项目内。(2) 对应收账款项目进行函证时,其中对应收账款余额为78万元的客户H公司的函证未收到回函,但已运用其他程序验证。(3) 2006年1月,清凉股份有限公司并购一家公司,初步迹象已显示此项并购将使其赢利能力和净利润有大幅度的增长。(4) 清凉股份有限公司于2005年6月发生一起赔偿诉讼案,索赔总额为450万元。2006年2月23日,法院判决公司须赔偿原告方400万元,对此,清凉股份有限公司已计提350万元的其他应付款,并已在2005年的报表附注中披露该情况。(5) 公司2005年7月进行短期投资,成本为550万元,2005年12月31日市价为480万元。公司仅在报表附注中揭示了该市价。(6) 由于市场原因,导致主要原材料价格上涨,清凉股份有限公司将存货计价方法由上年的先进先出法改为后进先出法,导致本年净利润减少30万元,原材料成本增加30万元。(7) 清凉股份有限公司以其已在年末进行盘点为由,拒绝杨春、白雪对公司价值5 000万元的存货进行监盘。要求:(1) 假定不考虑重要性水平,请分别针对上述情况,指出注册会计师应提出何种处理意见?若需提出调整意见,请列示审计调整分录(不考虑调整分录对税费、期末结转损益及利润分配的影响)。(2) 若清凉股份有限公司拒绝接受注册会计师分别针对上述情况提出的处理意见,注册会计师分别针对上述情况应当发表何种意见类型的审计报告。(3) 若清凉股份有限公司只存在上述第(3)、(4)、(5)种情况,且该公司仅接受注册会计师对第(3)种情况提出的处理建议,拒绝接受注册会计师对第(4)、(5)两种情况的建议,请代注册会计师草拟一份恰当的审计报告。