某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。请根据本案例，回答以下问题：1.您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作?2.对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?
某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。请根据本案例，回答以下问题：1.您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作?2.对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?
2018年母亲节前某日，张小姐在某网站购买了每盒单价200元的5盒保健品，想送给母亲。第二天收到保健品并送往母亲家。母亲告诉张小姐说：“你姐姐已经买了同品牌的保健品10盒，昨天送过来了。”张小姐心想，这么多保健品要吃到什么时候，于是便想要退货。第三天，张小姐联系网店店主要求退货，店主拒绝了张小姐的要求，说：“我们不是七日无条件退货的店，在本店购物不退不换。”双方协商未果，后张小姐向保健品外包装上列明的厂家反映情况，该厂家明确回答：“我厂未生产该种保健品，请直接联系销售者处理。”张小姐随后将该保健品送到质量检验机构，检验报告确认该保健品存在质量问题。请回答以下问题： （1）张小姐可否要求网店退货？为什么？（2）网店声明不是七日内无条件退货的店是否有效？为什么？（3）张小姐可否要求惩罚性赔偿？可如何要求赔偿？
