改进

质量改进就是采取纠正或纠正措施。

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

在进行产品功能价值分析时，若甲、乙、丙、丁四种零部件的价值系数分别为V甲=1.4，V乙=0.9,V丙=1，V丁=0.2，则应重点研究改进的对象是（ ）。

对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在人员关系问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（     ）。 

对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在分析对象问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（     ）。 

企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。