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消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（　）。

（）是指特定工作岗位，组织环境和文化氛围中高绩效者所具备的可以测量与开发的个体特征，它们能够将高绩效者和一般绩效者区分开来。

对跨国企业的人员培训中必须包括跨文化培训。

经济全球化不等于全球政治、文化一体化

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