服务

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（   ）。

简要说明服务的基本特征有哪些？

销售部门的经理得到了人力资源部门关于在招聘、考核、培训等方面的服务支持，销售部门的经理就是人力资源部门的一个（   ）的顾客

服务对象对被考核人进行评估更适用于员工发展而不是奖惩管理。

按劳动密集程度和顾客接触程度划分，下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是（　）

假设读写磁头正在55号柱面上操作，现有访问柱面的要求，其次序为100、180、40、120、20。当55柱面号操作完成后，若采用先来先服务调度算法，为完成这些请求，磁头需要移动的柱面距离数是（ ）

8051单片机定时/计数器0的中断服务子程序的第一条指令必须放在程序存储器的       地址单元。

8051单片机的中断系统中，中断服务子程序的最后一条指令必须是    。

如果工作分析是为招聘人员服务的，其分析内容应侧重（  ）

服务对象评估更适用于员工发展而不是奖惩管理。