五金公司的副总裁张三注意到公司XL型产品的市场份额正逐渐缩小，经分析确定是由于产品价格高于竞争对手产品的价格。为了降低成本，他指示XL生产车间主任王五将该产品的成本减少10%。王五回去后立即召开各工段长的会议,决定从工人那里下手,于是他们加快了机器和装配线的运转程度，减少浪费 并取消了休息时间。但是这一措施 却引起了工人的强烈不满，缺勤人数增加,成本并未减少。这说明:（ ）
刘先生到一家多年亏损的企业担任经理，到任之后，他待人热情，早上早早地站在公司门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到刘经理每天都提前到公司，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使刘经理产生了如此大的影响力（ ）。
